Постановление от 26.06.2019 №343 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, но не достигшим брачного возраста»
Приложение
к Постановлению администрации
муниципального района
«Мещовский район»
от « 26» июня 2019 года № 343
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, но не достигшим брачного возраста».
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, правила предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги «Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, но не достигшим брачного возраста» являются лица, либо их уполномоченные представители, обратившиеся с заявлением в отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район»достигшие возраста шестнадцати лет, зарегистрированные на территории муниципального района «Мещовский район», с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в месте нахождения отдела опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» (далее - отдел опеки и попечительства), предоставляющего муниципальную услугу, на информационном стенде или лично при индивидуальном устном информировании у муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу.
Местонахождения структурного подразделения
249240 Калужская обл., г. Мещовск, пр-т Революции , дом 47
Телефон 848(446) 92685
Факс 848446 92631
Адрес электронной почты (amesh_opeka@adm.kaluga.ru).
Режим работы специалистов отдела опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район»:
Понедельник- четверг – с 8.00 до 17.15:
Пятница – с 8.00 до 16.00
Не приемные дни: вторник, четверг
Обед – с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
На информационном стенде, расположенном в помещении отдела опеки и попечительства, размещается следующая информация:
- номера телефонов, факса, адрес официального сайта;
- режим работы отдела опеки и попечительства;
-графики личного приема граждан муниципальными служащими по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- номера кабинетов, где осуществляется личный прием граждан;
- образцы запросов о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с образцами их заполнения;
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и информация об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещены на официальном сайте администрации МР «Мещовский район» в сети Интернет www.meshovsk.ru в разделе "Реализация 210-ФЗ», а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области".
1.4. Способы получения муниципальной услуги:
• лично в отделе опеки и попечительства администрации МР «Мещовский район»
• по почтовому адрес
1.5. Способы получения результата оказания муниципальной услуги;
• лично в отделе опеки и попечительства администрации МР «Мещовский район».
• по почтовому адресу
через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, но не достигшим брачного возраста».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.2.1. Ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги является администрация муниципального района «Мещовский район» и отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район»
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Выдача Постановления администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
- Уведомление об отказе в выдаче Постановления «О разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет»;
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Муниципальная услуга должна предоставляться в срок не более 10 дней рабочих, со дня предоставления заявителем в отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» заявления и необходимых документов.
Информация о выполнении административных процедур предоставляется:
- при личном обращении;
- с использованием электронной почты;
На основании заявления и приложенных к нему документов отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» готовит Постановление администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
Отказ и причину отказа в выдаче Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, не достигшим возраста шестнадцати лет, доводит до сведения заявителя в течение 5 рабочих дней срок с момента его подписания.
2.5 Нормативная правовая база, регулирующая предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации ( 12.12.1993 г. )
- Семейный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный Закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 27.07. 2010 № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный Закон от 02.05.2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Положение об отделе опеки и попечительства администрации муниципального район «Мещовский район», утвержденное Постановлением администрации муниципального района « Мещовский район» № 835 от 17.12.2018 года.
-
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Заявитель обращается в отдел опеки и попечительства муниципального района «Мещовский район» с заявлением, в котором им должна быть указана уважительная причина для выдачи разрешения на снижение брачного возраста ранее достижения брачного возраста , а также следующие документы:
- заявление несовершеннолетнего гражданина, желающего вступить в брак, достигшего возраста шестнадцати лет (приложение № 1 к административному регламенту).
- заявление гражданина, желающего вступить в брак с несовершеннолетним (приложение № 2 к административному регламенту)
- копии паспортов заявителей
- документы, подтверждающие наличие уважительных причин для выдачи Постановления о снижении брачного возраста лицам, достигшим возраста шестнадцати лет (медицинская справка о беременности, копия свидетельства о рождении общего ребенка, справка о призыве на срочную военную службу будущего супруга, документы, подтверждающие отъезд будущего супруга (супруги) в длительную командировку, иные документы).
При предоставлении копий документов заявителю необходимо при себе иметь оригиналы указанных выше документов, если представленные ими копии в установленном порядке не заверены.
Перечень запрашиваемых документов в межведомственном взаимодействии не участвует.
2.6.2.В заявлении о предоставлении муниципальной услуги указываются:
- почтовый адрес, номер телефона и (или) адрес электронной почты для направления ответа, а также фамилия, имя и отчество заявителя;
- наименование органа, в который направляется запрос, либо фамилия, инициалы или должность специалиста отдела опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район».
- заявление о предоставлении муниципальной услуги должно содержать подпись заявителя.
- текст заявления должен быть написан разборчиво.
- согласие на обработку персональных данных
2.6.3. Заявление анонимного характера о предоставлении муниципальной услуги отделом опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» не рассматривается.
Запрещается требовать представления документов и информации или осуществлений действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.8.Исчерпывающий перечень основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8.2.Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:
- представленные документы не отвечают требованиям пункта 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также при предоставлении документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
- текст письменного заявления не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- предоставление подложных документов или документов, содержащих недостоверные (заведомо ложные) сведения.
- несоответствие статуса заявителя требованиям п. 1.2. настоящего Регламента
- непредставление документов, указанных в подпункте 2.6.1, пункта.2.6 настоящего Регламента
- Кроме того, принимается решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случаях, установленных статьей 14 Семейного кодекса Российской Федерации, согласно которой не допускается заключение брака между:
- лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;
- близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами);
- усыновителями и усыновленными;
- лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.
- Информация об отказе в выдаче Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, направляется заявителю письмом.
2.8.3. В случае, если запрос заявителя о предоставления муниципальной услуги выражен в письменной форме и содержит нецензурные и (или) оскорбительные выражения, отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» оставляет запрос без ответа по существу и сообщает заявителю в письменной форме о недопустимости злоупотребления правом.
2.8.4.Специалисты отдела опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район» не вправе требовать от заявителя иных, кроме перечисленных в пункте 2.6 настоящего Регламента документов и информации, так как иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги»
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
- Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
- при личном обращении заявителя - 10 минут;
- при получении запроса посредством почтового отправления или электронной почты - в течение рабочего дня.
Регистрация заявления осуществляется путем внесения информации о заявлении (номер заявления, наименование заявителя, наименование вида деятельности (работы, услуги), дата приема заявления, контактная информация заявителя) в Журнал входящей корреспонденции, ведение которого осуществляется на бумажном носителе.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами по предоставлению муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения запросов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Места для заполнения заявлений оборудуются столами, стульями и обеспечиваются бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудованы стульями. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
Все помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами. Указанные помещения оснащены пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения.
Кабинеты приема заявителей снабжены табличками с указанием номера кабинета и названием структурного подразделения управления, фамилии, имени, отчества специалиста, участвующего в приеме заявлений и выдаче результата услуги, и графика приема заявителей.
Места информирования и ожидания обеспечивают доступность предоставления муниципальной услуги инвалидам и лицам с ограниченными возможностями наравне с другими лицами.
На территории, прилегающей к зданию уполномоченного органа, имеются места для парковки, в том числе для автотранспорта инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:
- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребностей инвалидов собственник объекта в соответствии с частью 4 статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» должен принимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги, либо когда это возможно, обеспечить ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации и др. нормативно-правовыми актами;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
- открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц;
- степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации, предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий);
- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги ;
- доступность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности;
- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Регламентом.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур:
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов для получения Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
2) проверка представленных документов на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации;
3) регистрация документов, представленных для получения разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
4) подготовка Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, или подготовка письменного уведомления об отказе в выдаче Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, в котором содержатся мотивированные причины для отказа;
5) выдача заявителю Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет или направление заявителю письменного уведомления об отказе в выдаче разрешения на вступление в брак.
3.2. Описание административных процедур:
- Основание для начала административной процедуры
Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в отдел опеки и попечительства администрации муниципального района «Мещовский район»с заявлением по форме согласно приложению №1 и приложению №2 к настоящему административному регламенту и комплектов документов, необходимых для получения разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, указанных в пункте 2,6. раздела 2 настоящего административного регламента.
Срок исполнения административной процедуры: Муниципальная услуга предоставляется в срок не более 10 рабочих дней со дня предоставления заявителем в отдел опеки и попечительства администрации муниципального района « Мещовский район», заявления и необходимых документов.
Результат административной процедуры: Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Выдача Постановления администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет;
- Уведомление об отказе в выдаче Постановления о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
Критерии принятия решения: Критерием принятия решения о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, является соответствие представленных документов установленным настоящим административным регламентом требованиям
Административные действия:
Специалист, уполномоченный принимать документы;
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает личности заявителя;
3) определяет наличие комплекта представленных документов исходя из установленного настоящим административным регламентом перечня документов;
4) сверяет копии документов с оригиналами;
5) регистрирует заявление о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
6) готовит проект Постановления администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, или письменное уведомление об отказе и выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет;
7) передаст проект Постановления администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, на согласование и подписание
8) выдает заявителю Постановление администрации муниципального района «Мещовский район» о разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет , или направляет заявителю по почте мотивированное уведомление об отказе в разрешении на вступление в брак.
4. Формы контроля за предоставлением государственной (муниципальной) услуги
4.1. Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Административного Регламента, выполнением последовательности действий, полноты действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем уполномоченного органа (заведующим, начальником отдела) и (или) иным должностным лицом уполномоченного органа (заместителем заведующего, начальника отдела).
Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Административного Регламента руководителями уполномоченных органов (начальником отдела) осуществляется Главой администрации МР «Мещовский район», заместителем Главы администрации МР «Мещовский район».
Предметом контроля являются выявление и устранение нарушений порядка рассмотрения запросов, обращений заявителей, оценка полноты рассмотрения обращений, объективность и тщательность проверки сведений, обоснованность и законность предлагаемых для принятия решений по запросам и обращениям.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и муниципальными служащими уполномоченного органа положений настоящего Административного регламента.
Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, принятия решений и подготовки ответов по жалобам на действия (бездействие) или решение уполномоченного органа, должностного лица данного органа. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем уполномоченного органа.
4.4. Текущий контроль включает в себя проведение плановых (на основании планов работы уполномоченного органа) и внеплановых (по конкретному обращению заявителя) проверок. Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заинтересованных лиц (субъектов контроля) с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) или решением уполномоченного органа, должностного лица данного органа. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, - комплексные проверки, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур, - тематические проверки. При проведении проверок может быть использована информация, предоставленная гражданами и их объединениями.
4.5. Должностные лица и муниципальные служащие, уполномоченные принимать документы, осуществляют выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут ответственность за соблюдение порядка и сроков рассмотрения, приема и обработки документов, определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
4.6. В случае нарушений прав граждан действиями (бездействием) должностными лицами и муниципальными служащими уполномоченного органа виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.7. Контроль за проведением проверок гражданами и их объединениями является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в уполномоченные органы, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе проведения проверок, в вышестоящие органы и судебные органы.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) уполномоченного органа, предоставившего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего
данного уполномоченного органа
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, предоставившего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего данного уполномоченного органа.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, муниципальными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ уполномоченного органа или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Уполномоченный орган, предоставивший муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем уполномоченного органа, подаются в вышестоящий орган - Администрацию муниципального района «Мещовский район».
Жалоба подается заявителем Главе администрации МР «Мещовский район» в случаях, если обжалуются решения, действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа. Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа подается руководителю уполномоченного органа.
Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя рассматривается Главой администрации МР «Мещовский район». Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (руководителем уполномоченного органа).
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации МР «Мещовский район» на адрес электронной почты уполномоченного органа, предоставившего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, должностного лица данного органа либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, должностного лица данного органа либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, а также его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением случаев, если иной срок рассмотрения жалобы не установлен Правительством Российской Федерации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация МР «Мещовский район», в случае если обжалуются решения, действия (бездействия) руководителя уполномоченного органа, уполномоченный орган принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом администрации МР «Мещовский район» опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.